市政府办公厅：

　　根据贵办《关于编制公布2024年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，我局依据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），编制完成《福州市自然资源和规划局2024年政府信息公开工作年度报告》，现予以报送。

　　附件：福州市自然资源和规划局2024年政府信息公开工作年度报告

　　福州市自然资源和规划局

　　2025年1月 4日

　　（此件主动公开）

　　福州市自然资源和规划局

　　2024年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），以及市政府办公厅《关于编制公布2024年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，我局编制完成2024年度本单位的政府信息公开工作年度报告，报告主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需报告的事项。

　　本报告中所列数据的统计时限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。我局政府网站http://zygh.fuzhou.gov.cn上可查看本报告全文。如对本报告有任何疑问，请联系：福州市自然资源和规划局办公室，地址：福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区4座7层，邮编：350026,联系电话：0591-83327526。

　　一、总体情况

　　根据省市政府对政务公开工作的有关要求，我局继续优化政务服务，进一步提高服务保障，促进各项业务工作按时保质完成，抓好各类政府信息的主动公开工作，认真开展政策解读，积极回应社会关切问题，完善平台渠道建设，不断提升政府信息公开申请办理工作质量，依法保障公众合理信息需求，确保各项工作顺利进行。

　　（一） 政务公开工作主要任务完成情况

　　 1.加强政策发布管理。为较好地集中展示规范性文件，对我局之前出台的已被新规定涵盖或代替、工作任务已完成或适用期已过的规范性文件进行清理，2024年共清理了11份，并将结果公布在网站，大大方便公众对规范性文件需求的查询与利用。

　　2.做好政策解读。对涉及公众关注度高的重大政策或行政规范性文件，严格按照政策解读发布工作的要求，做到政策文件和解读材料同步公开，2024年共公布 11份政策解读。

　　3.强化媒体管理。管理维护好“福州自然资源和规划”微信公众号和微博，全年公众号推送信息750多条，微博推送信息近300条。《福州市国土空间总体规划（2021-2035年）》获国务院批复后，通过组织召开新闻发布会，解读福州城市规划与发展，积极回应市民关心的重大事项。

　　4.服务营商环境。推行“一窗受理，集成服务”改革，坚持“服务走在审批前”，在质效提升上做到更优。在“帮您办”专窗，增设“云上审批”和“视频帮办”功能，针对省市重点项目、民生工程、工业项目等，主动靠前、优化审批，全流程帮办。深入开展“不见面审批”，用地预审与选址意见书办理、建设工程规划许可等高频审批事项全面实行“不见面审批”，网办率持续提升。创新开发“福地迎商”微信小程序，建立用地推介、云上读地、招商手册、政策文件等四大版块及城市形象宣传窗口。上线4个月即超过10万人次利用“福地迎商”小程序查询地块信息，畅通了信息获取渠道。

　　（二）主动公开情况

　　2024年，我局通过门户网站“政府信息公开”专栏主动公开政府信息共66条，主要为业务类、规范性文件类及人事管理类信息，电子化率达100%，纸质文件在规定时限内报送市档案馆达100%。

　　（三）依申请公开情况

　　2024年合计受理依申请公开607件，其中：当面申请55件，信函申请254件，网络申请298件，全部在规定期限内办理完毕。申请公开的内容主要涉及规划行政许可、土地征收和利用、国土空间总体规划及详细规划、测绘信息等。

　　（四）政府信息管理情况

　　我局通过奖惩机制提高各处室增加网站各栏目保障的积极性，把网站保障工作继续纳入一线考核正负面清单，明确上报信息、新闻宣传、微信公众号、微博、网站动态信息发布内容、流程等工作要求。进一步完善信息发布审查制度，严格执行本局门户网站维护管理办法，确保网站栏目内容更新及时，网站信息发布、安全维护与管理，以及监督考核等要求落到实处。

　　（五）政府信息公开平台建设情况

　　2024年重点丰富了优化营商环境、规划变更和许可公示、农用地转用和土地征收批复、住宅用地信息公开工作等内容，主要涉及优化营商环境、部门动态、规划计划、政策解读、统计信息等栏目，切实有效保障网站内容的多样性，较好地解决了市民迫切想了解的问题。

　　（六）监督保障情况

　　一是设立线上和线下信息申请受理点。指定专人负责日常政府信息依申请公开受理工作，全年共接待300多人次，接听群众来电咨询360余通。二是加大网站自查力度。提高巡网频率，利用市网站运维监测平台，实时分析监测数据，主动做好每月网站普查反馈工作，对发现的问题立整立改，严格保障网站正常运营，实现网站监管常态化、长效化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年我局政府信息公开工作虽然取得一些成效，比如较好地完成数量众多的依申请公开件的办理工作，也更注重政策和规范性文件与解读的同步性，但仍存在不足，通过“政府信息公开”专栏公开的信息数量还有待提升，政策解读的形式仍不够多样化。为此，2025年，我们将注重以下方面并加以改进：

　　一是加强对本局制发信息公开属性的审查工作，对涉及社会广泛关注、事关群众切身利益的信息，最大化予以公开，更好地为公众提供便利服务。

　　二是对重大政策和规范性文件的解读，除文字外还尽可能采取简单易懂多样性的形式，使公众全面理解政策内容和精神，满足广大群众获取信息的需求。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度，我局未收取政府信息公开信息处理费。